Política de Privacidade (LGPD)

1. Introdução — Quem somos

Esta Política de Privacidade descreve como a Aurícula LTDA, inscrita sob o CNPJ no Brasil, coleta, usa, armazena e protege os dados pessoais dos usuários do site https://auricula.business. A Aurícula LTDA atua como controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Dados completos da empresa:
Aurícula LTDA
Avenida Santos Dumont, 2789 – Aldeota, Fortaleza – CE, 60150-161, Brasil
Telefone: +55 (85) 3264-0193
E-mail: [email protected]

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes dados pessoais quando você preenche o formulário de contato ou interage com o site:

Nome e sobrenome
Endereço de e-mail
Número de telefone (opcional)
Mensagem enviada no formulário
Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da visita (coletados por ferramentas de análise)
Preferências de cookies, conforme consentimento registrado

3. Como utilizamos os dados

Os dados pessoais coletados são utilizados para:

Responder às mensagens e solicitações enviadas pelo formulário de contato
Prestar os serviços de avaliação e leilão de joias descritos no site
Enviar informações sobre sessões de leilão e comunicações relacionadas ao serviço solicitado, mediante consentimento
Melhorar a experiência de navegação no site por meio de dados analíticos agregados
Cumprir obrigações legais aplicáveis

4. Base legal (LGPD)

O tratamento dos dados pessoais realizado pela Aurícula LTDA fundamenta-se nas seguintes bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):

Consentimento (art. 7º, I): para envio de comunicações de marketing e uso de cookies não essenciais, conforme escolha expressa do titular.
Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V): para o tratamento de dados necessários à prestação dos serviços solicitados.
Legítimo interesse (art. 7º, IX): para fins analíticos e de melhoria do site, observados os direitos e expectativas dos titulares.
Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II): quando exigido por lei.

5. Cookies e rastreamento

Este site usa cookies essenciais, de desempenho e de publicidade. Os cookies essenciais são necessários para o funcionamento básico do site e não podem ser desativados. Os demais dependem de consentimento. Para ajustar suas preferências, acesse nossa Política de Cookies.

6. Terceiros e suboperadores

Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços que nos auxiliam na operação do site e na prestação dos serviços, como ferramentas de análise de acesso e plataformas de publicidade digital. Esses parceiros atuam como operadores de dados e estão obrigados contratualmente a tratar os dados conforme a LGPD e as instruções da Aurícula LTDA. Não vendemos dados pessoais a terceiros.

7. Retenção de dados

Os dados coletados pelo formulário de contato são mantidos pelo tempo necessário para a execução do serviço solicitado e pelo prazo exigido pela legislação aplicável. Dados analíticos são retidos de forma agregada e anonimizada. Após o prazo de retenção, os dados são eliminados ou anonimizados.

8. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

Confirmação da existência de tratamento
Acesso aos dados
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
Portabilidade dos dados
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento
Informação sobre compartilhamento com terceiros
Revogação do consentimento a qualquer momento

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos dentro do prazo previsto na LGPD.

9. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida. Nenhum sistema de transmissão de dados pela internet é completamente seguro; em caso de incidente relevante, seguiremos os procedimentos de notificação previstos na LGPD.

10. Dados de crianças

Este site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes. Se identificarmos coleta inadvertida desse tipo, os dados serão eliminados.

11. Alterações nesta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data de última atualização está indicada no topo da página. Recomendamos revisá-la com regularidade.

12. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados a esta política, entre em contato:

Aurícula LTDA
Avenida Santos Dumont, 2789 – Aldeota, Fortaleza – CE, 60150-161, Brasil
Telefone: +55 (85) 3264-0193
E-mail: [email protected]
Atendimento: Segunda a Sexta, 09:00–18:00, Horário de Brasília (GMT-3) — Fortaleza, CE